Account Manager B2C (Wallonië)

Account Manager B2C (Wallonië)

Ben jij een echte relatiebouwer met commerciële flair? Krijg je energie van klanten adviseren, duurzame relaties uitbouwen en commerciële kansen herkennen? Dan ben jij misschien wel de Account Manager B2C die we zoeken om onze klantenportefeuille in Wallonië verder te ontwikkelen.

Jouw uitdaging

Als Account Manager B2C beheer en ontwikkel je onze B2C-klantenportefeuille in Wallonië. Je start je werkdag vanuit huis en bezoekt particuliere klanten en prospecten die advies zoeken over hun propaanlevering en installatie. Je combineert klantenbehoud, contractverlengingen en klanttevredenheid met gerichte prospectie en rendabele groei. Daarbij begeleid je klanten naar de oplossing die het best bij hun situatie past.

Wat ga je doen?

• Je bezoekt en adviseert prospecten en stelt een passende oplossing voor op basis van hun behoeften.

• Je versterkt de loyaliteit van bestaande klanten en volgt contractverlengingen, aanpassingen en wijzigingen aan installaties zorgvuldig op.

• Je detecteert commerciële opportuniteiten en verkoopt oplossingen voor particuliere en kleine professionele installaties.

• Je verwerkt klantinformatie, opportuniteiten en afspraken nauwkeurig in Salesforce en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

• Je voert na opleiding een eerste technische analyse van installaties uit, met aandacht voor aansluiting, tank, attesten en veiligheid.

• Je ontwikkelt relaties met klanten, prospecten en tipgevers en werkt nauw samen met Customer Service, Customer Installations, Logistiek, Operations, HSE, Sales en Marketing.

• Je ondersteunt collega’s waar nodig bij nieuwe projecten of installaties, ook buiten je vaste regio.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over een bachelor- of masterwerk- en denkniveau, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.

• Je hebt 3 tot 5 jaar relevante commerciële ervaring in buitendienst, accountmanagement of B2C-retentie en beheerst de verschillende stappen van het verkoopproces.

• Je bent commercieel sterk, resultaatgericht en bouwt duurzame relaties op met klanten, prospecten en tipgevers.

• Je hebt affiniteit met techniek en installaties en werkt steeds met een safety-first mindset.

• Je werkt gestructureerd en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Ervaring met een CRM-systeem is een troef; kennis van Salesforce is mooi meegenomen.

• Je spreekt uitstekend Frans en hebt een goede kennis van het Nederlands, zodat je een verkoopgesprek in beide talen kunt voeren.

• Je hebt een rijbewijs B en woont idealiter in de regio Waver–Nijvel–Aat.

• Je bent flexibel inzetbaar binnen België wanneer de commerciële noden dit vragen.

Werken bij Primagaz

Bij Primagaz kom je terecht in een stabiele en mensgerichte organisatie waar we gedrag belangrijk vinden dat écht het verschil maakt. Als Account Manager B2C toon je dat door klantgericht te handelen, initiatief te nemen, actief samen te werken en verantwoordelijkheid op te nemen voor je klantenportefeuille. Zo bouw je sterke klantenrelaties uit, creëer je nieuwe commerciële kansen en werk je professioneel samen met interne teams.

Wat wij jou bieden

• Een marktconform en uitgebreid loonpakket, afgestemd op je ervaring en expertise.

• Een bedrijfswagen met laadkaart, maaltijdcheques, een bonusregeling volgens onze voorwaarden en een sterk verzekeringspakket.

• De nodige tools, ondersteuning en autonomie om je klantenportefeuille professioneel uit te bouwen en commerciële kansen in Wallonië te realiseren.

• Een afwisselende buitendienstfunctie met zichtbaarheid, verantwoordelijkheid en impact binnen onze B2C-markt.

• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je commerciële en technische talenten verder te versterken.

• Een warme, mensgerichte werkomgeving met teaminitiatieven, attenties, events, PrimaTogether en Go Forest.

• 12 ADV-dagen en 2 extra verlofdagen boven op de 20 wettelijke verlofdagen.

Wat zeggen de collega’s?

“Al 15 jaar werk ik met veel plezier bij Primagaz. Wat voor mij het verschil maakt, zijn de familiale bedrijfscultuur, het vertrouwen dat ik krijg en de vrijheid om mijn werk zelfstandig te organiseren. Dankzij de kansen die ik kreeg, kon ik verschillende rollen binnen het Sales-team opnemen en mezelf verder ontwikkelen. De fijne werksfeer, de goede ondersteuning en de regelmatige attenties en evenementen zorgen ervoor dat ik elke dag met enthousiasme aan de slag ga.”

Axel Demaret