Commercieel Klantenadviseur Buitendienst

Maak het verschil voor klanten met veilige oplossingen en sterk relatiebeheer.

Ben jij graag onderweg in Oost- en West-Vlaanderen en krijg je energie van klantencontact? Als Commercieel Klantadviseur Buitendienst help je bestaande klanten verder met professioneel advies, duidelijke oplossingen en sterk relatiebeheer.

Je bouwt duurzame relaties op, herkent opportuniteiten en durft nieuwe contacten te leggen wanneer zich een kans voordoet. Vandaag ligt de nadruk op veiligheidsgerelateerde retentiedossiers, maar je krijgt ook ruimte om mee te groeien in een bredere rol rond klantenbehoud, advies en commerciële ontwikkeling.

Wat ga je doen?

Onze (bio)propaantanks worden regelmatig gekeurd om een veilig gebruik te garanderen. Wanneer aanpassingen nodig zijn, neem jij het dossier op en ga je bij de klant langs. Je combineert klantenadvies, dossieropvolging en commercieel relatiebeheer in Oost- en West-Vlaanderen.

·        Je plant je klantenbezoeken zelfstandig en organiseert je administratie flexibel tussen of rond de afspraken.

·        Je analyseert de situatie ter plaatse en brengt de behoeften, bezorgdheden en mogelijkheden van de klant helder in kaart.

·        Je werkt een passende oplossing uit zoals het verplaatsen van een tank, het vernieuwen van een contract of een administratieve rechtzetting.

·        Je bespreekt de opties en maakt een offerte op waarna je het dossier zorgvuldig opvolgt tot er een akkoord is.

·        Je registreert foto’s, bezoekinformatie en afspraken correct in CRM zodat collega’s de uitvoering vlot kunnen overnemen.

·        Je bouwt vertrouwen op en zet in op een duurzame relatie waardoor klanten voor Primagaz blijven kiezen.

·        Je herkent commerciële kansen en neemt initiatief ook wanneer dat betekent dat je zelf een mogelijke nieuwe klant, verdeler of partner aanspreekt.

·        Je werkt nauw samen met collega’s onder meer van Customer Service, Logistiek, Operations en Sales.

Wie zoeken wij?

·        Je beschikt over een professionele bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.

·        Je legt gemakkelijk contact en bouwt op een natuurlijke manier vertrouwen en duurzame relaties op.

·        Je luistert actief, stelt de juiste vragen en vertaalt een situatie naar een concrete, haalbare oplossing.

·        Je bent commercieel ingesteld en overtuigt vanuit advies, vertrouwen en meerwaarde.

·        Je ziet opportuniteiten, neemt initiatief en durft mogelijke klanten of partners actief aan te spreken.

·        Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers, komt afspraken na en volgt acties consequent op.

·        Je werkt zelfstandig, plant je agenda efficiënt en behoudt overzicht over verschillende dossiers.

·        Je communiceert open en professioneel met klanten en collega’s en werkt vlot samen over afdelingen heen.

·        Je werkt administratief nauwkeurig en gebruikt CRM systematisch voor de opbouw van het klantendossier.

·        Je staat open voor verandering en vindt het interessant om mee te groeien met een functie die verder evolueert.

·        Je spreekt uitstekend Nederlands. Een goede professionele kennis van het Frans is een troef.

·        Je woont bij voorkeur centraal in of dicht bij Oost- of West-Vlaanderen en bent graag dagelijks onderweg in de regio.

Werken bij Primagaz

Bij Primagaz werk je in een omgeving waar veiligheid, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt ruimte om zelfstandig te handelen, maar staat er niet alleen voor. Je deelt informatie open, betrekt de juiste collega’s en neemt eigenaarschap over je afspraken en resultaten. We waarderen mensen die nieuwsgierig blijven, kansen zien en oplossingen zoeken die goed zijn voor de klant én voor Primagaz.

Wat bieden wij jou?

·        Een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met een bonus op basis van individuele en teamresultaten.

·        Een elektrische bedrijfswagen met laadpas, laptop en smartphone zodat je vlot en professioneel onderweg bent.

·        Maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag.

·        Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, aangevuld met een groepsverzekering en gewaarborgd inkomen.

·        Minimaal 32 verlofdagen bovenop 10 wettelijke feestdagen, zodat er ruimte blijft voor een gezonde balans.

·        Een grondige onboarding waarin je onze veiligheidsaanpak, producten, systemen en manier van werken stap voor stap leert kennen.

·        Gerichte opleidingen en begeleiding die aansluiten bij jouw ontwikkeling en de verdere groei in de functie.

·        Een flexibele werkweek met klantenbezoeken, administratieve verwerking en thuiswerk, aangevuld met maandelijkse teammomenten.

·        Een collegiale werkomgeving waar kennis gedeeld wordt, collega’s elkaar ondersteunen en jouw bijdrage zichtbaar impact heeft.

Wat de collega’s zeggen

“Wij hebben de visie en de middelen, jij de drive en het talent om samen te werken in een team waar je jezelf kan zijn.”
Martine Mostaert — Sales Rep & Retention Cylinders Small Bulk

“Bij Primagaz werk je in een solide, dynamisch en mensgericht bedrijf waar je je volledige potentieel kunt ontplooien!”
Emmanuel Legrand — Sales Rep Cylinders & Retention Small Bulk

Interesse?

Solliciteer vandaag en ontdek hoe jij als Commercieel Klantadviseur Buitendienst bijdraagt aan veilige oplossingen, tevreden klanten en duurzame groei bij Primagaz.